京都市産後ケアアウトリーチ（訪問型）マニュアル・報告フォームなどの一覧

会館事務員向け（会館ｐｃからkyotomw@gmail.comアカウントでのみ閲覧可）

従事者の方向け（各従事者の個人Gアカウントに閲覧権限を付与しています）

アウトリーチ（訪問型）専用電話：050-3202-2835
【電話受付時間】平日10時～17時（土日祝日を除く）
平日10時から13時は、会館事務員対応　／　事務局が対応するのは　月曜日：10時から17時 と 火曜日～金曜日：13時から17時 です

事業代表アドレス：kyotomw.sango-care@kyotomw.com

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※土日祝日は事務局体制がありませんので、金曜17時～月曜10時までのトラブルには対応できません
訪問前には、下記マニュアル類を再度確認してください。手順が変更になっている場合があります

2026年8月20日から運用変更

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※8/20から運用変更：
利用者と予約日時の調整が済んだら利用者様に https://forms.gle/kD6BB5WZ5i3Fzee47 フォーム（事務局調整フォームと同じです）送信を依頼してください（予約日の4営業日前締切）
土日祝除く4営業日計算ツール：https://tools.digrart.jp/business-day-calc/
※週末に電子申請されたものは月曜に京都市が受領されるため、金曜日以降の訪問で調整してください。
※事務局から利用決定通知書を共有後、前々日～前日9時までに、訪問日時のリマインドや体調確認などを行ってください

※利用者からキャンセルや日時変更が来たら、事務局宛にメールで報告してください

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予約日が確定したら、利用者さまに早急に京都市への電子申請を行うよう促してください（事務局からもご案内します）
※京都市の利用決定後でないと、原則、アウトリーチを利用することができません。
京都市の利用決定は、利用階層区分の確認等に時間を要するため、京都市への電子申請後、決定まで4営業日（土日祝除く）以上かかりますので、利用予定日までに余裕をもって電子申請を行っていただく必要があります
例）月曜日に訪問に来てほしい場合：前の週の火曜日までに電子申請が必要
　　週末にかけて電子申請された場合：月曜に受領されますので訪問日は金曜以降可

• 京都市への電子申請（一般）：https://www.city.kyoto.lg.jp/hagukumi/page/0000354688.html
• 京都市への電子申請（グリーフ）：https://ttzk.graffer.jp/city-kyoto/smart-apply/apply-procedure/3667826665305229987/door

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従事者が訪問後に京都市へ報告するもの
（※各従事者に割り当てた「houkoku」アカウントに切り替えてアクセスしてください）

※【西京区】及び【伏見区】の方は、地域によって報告先が異なりますので、利用者様の住所と下記を照らし合わせてご確認後、報告してください
西京区：https://www.city.kyoto.lg.jp/nisikyo/page/0000126672.html
　　　　西京区役所：上桂･桂･川島･下津林･牛ケ瀬･樫原･松室･松尾･山田･下山田･嵐山など
　　　　洛西支所：大枝･大原野など
　　　　※「御陵」注意
伏見区：https://www.city.kyoto.lg.jp/fushimi/page/0000017012.html
　　　　深草支所 住所に「深草」と付きます（「稲荷山官有地」も含む）
　　　　醍醐支所 住所に「醍醐」、「日野」、「石田」、「小栗栖」と付きます

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訪問して京都市の実績報告が済んだら送信（訪問後3日以内が目安）
※領収の確認もありますので、訪問が7日以内に2回予定されている場合は、訪問1回目は京都市への報告未で送信・2回目を京都市報告（まとめて）済みとして送信してください

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訪問して気になったことなど、インシデント含めて事務局に報告しておきたいことなどがある時のみ送信
訪問型産後ケア事業において、事務局又は従事者が把握した相談、苦情、トラブル、ヒヤリハット、インシデント、個人情報関連事案、利用者又は児の安全に関わる懸念事項等を記録し、事務局で対応状況を管理するためのものです。
緊急性が高い場合、利用者又は児の安全に関わる場合、個人情報漏えい等が疑われる場合は、本フォーム入力に加え、速やかに事務局又は統括責任者へ電話やメール kyotomw.sango-care@kyotomw.com で連絡してください。

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