グリーフケアの対応が可能な従事者の一覧
利用可能な日時
原則、9時から17時までの120分間（土日祝含む）
※なお、従事者によって対応でない日時があるため、必ずしも希望する日時に利用できない場合があります
ご了承ください
※連続した時間でご利用される場合は240分まで可能
例）10時～14時までの240分 ⇒ 利用可能
同日であっても、10時～12時までの120分と、14時～16時までの120分に分けて利用 ⇒ 利用不可
利用回数
デイケアとアウトリーチあわせて７回まで利用可能です
予約方法（京都市への申請締切は、土日祝日を除く、利用希望日の4営業日前です）
ステップ１
予約日時の調整を行ってください
①利用したい助産師が決まっている場合：直接従事者（助産師）にご連絡ください
行政区ごとに訪問可能な助産師を一覧にしています
※訪問可能地域に従事者の名前が無い場合でも、対応できる場合があります
お問い合わせの際に、「ご利用者様のお名前」「ご利用希望日時」「訪問を希望する住所地の最寄り駅（バス停）または行政区・学区」「ご希望のケア内容」の4点をお知らせください。日程決定後に、追加で「お電話番号」「流産・死産された日（産後ケアの利用調整・申請確認のために使用します）」をお伺いします
※それ以上の個人情報は、京都市への電子申請時に入力してください。従事者は京都市からの利用決定通知書でご住所を確認しますので、詳細のお伝えは不要です
②どの従事者（助産師）を選んだら良いかわからない場合：申込フォームにご入力ください。訪問可能な従事者の調整を事務局が行います
下記フォームから詳細をご入力ください。予約の調整に約1日かかりますのでご了承ください
調整が済みましたら、担当従事者名などを事務局からメールと電話でご連絡します
※金曜日のお申込みのお返事は翌週月曜日に行います
各種フォーム：24時間受付、土日祝を除き翌日順次対応
メールでのお問い合わせはこちらから（直通）：kyotomw.sango-care@kyotomw.com
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【電話受付時間】土日祝日を除く、平日10時～17時
TEL：050-3202-2835
火曜日～金曜日10時から13時は、事務員が申込みフォームのご案内など、簡単な応対をいたします
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担当助産師のご相談などは、出来るだけ
月曜日：10時から17時 と 火曜日～金曜日：13時から17時 におかけください
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ステップ２
予約日時の調整が済んだら、京都市に電子申請を行ってください
※原則、京都市の利用決定後でないとアウトリーチの産後ケアを利用することはできません
京都市の利用決定は、利用階層区分の確認等に時間を要するため、京都市への電子申請後、決定まで4営業日（土日祝除く）以上かかりますので、利用予定日までに余裕をもって電子申請を行ってください
子ども家庭支援課（TEL：075-222-3939）
利用料金
電子申請ののち、京都市からの決定通知書に記載の通りです。当日、従事する助産師に直接現金にてお支払いください
※利用料の減免制度があります（1回の出産につき5回まで【他都市での利用も含む】）
※サービスを利用する年（1月から5月までの申請については前年）の1月1日時点で京都市に住民票がない場合は、ご自身で前住所地に対して課税証明書を取り寄せてていただく必要があります（申請日時点で生活保護を受給している方は除く）
その場合には、利用額の決定が利用料お支払いまでに間に合いませんので、「階層区分A・減免なし」の金額を、一時的にご負担いただき、利用額決定後に、階層区分Aと本来の階層の差額分の料金が生じる場合には、差額分の料金を後日、返金させていただくことになる旨、ご了承ください
※返金が生じた場合には、領収書を返却していただくことになりますので、領収書は破棄せず保管しておいてください
ご予約のキャンセルと、キャンセル料について
ご予約をキャンセルされる際は、担当従事者にご連絡ください
あわせて京都市子ども家庭支援課（TEL：075-222-3939）へもご連絡をお願いいたします
予約日前日のAM10時までに従事者にキャンセル連絡がなかった場合は、利用料を全額お支払いいただきます
※従事者に連絡がつかない場合、以下の事務局宛キャンセルフォームをご利用ください
利用者様やご家族の発熱、ご不幸（忌引き）もキャンセル料免除となりませんので、ご了承ください
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